Nous avons identifié une instabilité réseau affectant une partie de notre infrastructure. Les équipes techniques sont actuellement en train d'analyser la situation pour en déterminer la cause et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Nous comprenons l'importance de la continuité de service pour vos opérations et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées et de la résolution de cet incident.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'incident est maintenant résolu. Un rapport d'incident sera envoyé d'ici 72h.
N'hésitez pas à nous contacter par ticket si vous constatez le moindre dysfonctionnement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
La source de l'incident a été identifiée.
Les équipes sont mobilisées afin de régler cet incident au plus vite. Une mise à jour aura lieu d'ici 15 minutes.
